Gestión Ambiental

Para la mejora de la empresa es imprescindible que todos los integrantes estén vinculados y relacionados en la misma línea y estrategia a seguir con respecto al sistema de gestión, es decir, queremos que todos utilicen los mismos términos e información. Cuando se trabaja con en un Sistema de gestión ambiental así como en cualquier otro, la automatización es uno de los fines deseados. Para ello habrá que analizar su complejidad y seleccionar un software que se adapte a las necesidades deseadas.

Es necesario invertir tiempo en capacitar a los empleados para que conozcan que riesgos o peligros ambientales pueden presentarse. En muchísimos casos, el mayor impacto ambiental de un sitio de operaciones no procede de su producción, sino de los propios productos. De la misma manera, el mayor impacto ambiental que se puede generar se produce a la hora de utilizar y desechar el producto.

La implementación de un Sistema de Gestión Ambiental va a permitir a las empresas alcanzar mejoras relevantes con respecto a su competencia. Aunque para que el Sistema de Gestión Ambiental sea exitoso se requiere de gran compromiso por parte de la Dirección de la organización.

Para que una actividad empresarial sea eficiente, tenemos que contar con sistemas informatizados que faciliten el trabajo, minimizando los tiempos en los que se realicen las tareas y eliminado duplicidades y acciones que no son necesarias. Si nos referimos al Sistema de Gestión Ambiental, sabemos que de forma tradicional uno de sus principales inconvenientes a la hora de implantarlos y mantenerlos es la gran carga de documentación que generan. Esto supone contar con un enorme archivo físico que el responsable del Sistema de Gestión Ambiental deberá afrontar y controlar.

La implementación de un Sistema de Gestión Ambiental va a permitir a las empresas alcanzar mejoras relevantes con respecto a su competencia.
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Motivos por los que implementar un Sistema de Gestión Ambiental

Para entender las ventajas que aporta este sistema a la empresa, debemos comprender previamente que cada vez más, los recursos ambientales influyen en la gestión de las organizaciones, ya que van a determinar parte de sus costes y de sus ingresos. De ahí que las organizaciones presten atención a contar unas buenas prácticas ambientales.

Además de suponer el punto de partida desde el que avanzar hacia otros esquemas ambientales, ISO 14001​ propone una estructura similar a los Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001 y ISO 45001​​, proporcionando además la posibilidad de integrar los tres sistemas en uno solo, con lo que se consigue una optimización del proceso y la consiguiente reducción de tiempos de auditoría y costes.

• Mayores oportunidades de mercado: el hecho de contar con Sistemas de Gestión Ambiental, se convierte en un punto a favor con respecto a la competencia. Ayuda a crear relaciones comerciales a nivel internacional ya que muestra que la empresa está comprometida con el Medio Ambiente.
• Reduce costes: Al identificar recursos que se utilizan en la actividad de la empresa.
• Transparencia: Esta distinción en materia ambiental, es un signo para marcar la diferencia a la hora de mostrar que la empresa cumple con la legislación.
• Mejores resultados: Aumenta la eficacia ya que se mejora el uso de las materias primas y se genera una mejor calidad de los productos. El Sistema de Gestión Ambiental basado en la ISO 14001 también proporciona a las empresas una visión general de todas las operaciones que se realizan mejorando de esta forma la eficacia de los procesos.
• Detección de problemas: Permite identificar problemas internos de la gestión de la organización.
• Tranquilidad para el cliente: Los clientes cada vez miran más por el respeto del medio ambiente. Si la empresa contribuye en este sentido, genera una satisfacción de estos. De manera que éstos optarán antes por empresas comprometidas con el Medio Ambiente.

Software para la Gestión Ambiental ISO 14001

El software ISOTools permite la gestión de la norma ISO 14001 2015 y otras normas, además no solo eso si no que también nos permite que se encuentren integradas las diferentes normas. Es muy fácil, ya que una vez que tenemos establecida la gestión de uno de los sistemas, la herramienta te permite incorporar sistemas adicionales y tenerlos integrados entre sí.

ISOTools cuanta con diferentes aplicaciones que ofrecen cumplimiento a los requisitos de la norma ISO 14001 en su última versión. Para la gestión ambiental estratégica contamos con la aplicación aspectos ambientales, en la que encontramos una matriz en la que se estableces los aspectos ambientales de la organización.

Las actividades realizadas por los trabajadores que integran la empresa se encuentran asociadas a un proceso específico, el proceso se encuentra en un área y dicha área se encuentra en una sede o una oficina. De esta forma, cualquier usuario que cuente con los permisos oportunos de la plataforma puede consultar la matriz de evaluación de aspectos ambientales y tener claros los aspectos ambientales que se encuentran asociados a las actividades que realiza en la organización. Además, puede ver el nivel de criticidad que esté vinculado.

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Ciclo de vida

Una vez más volvemos a recordar que el fin de ISO 14001:2004 se encuentra próximo. En septiembre de este 2018 todas esas certificaciones serán anuladas y tendrán que obtener la norma ISO 14001:2015.

Como uno de los cambios principales que se han introducido en esta nueva versión de la norma, es la necesidad de que las empresas u organizaciones adopten un enfoque de ciclo de vida. Este se debe aplicar a la hora de analizar los aspectos ambientales derivados de la actividad empresarial, productos y servicios y aquellos en los que podría influir. Este cambio lo podemos encontrar en el apartado 6.1.2 de la norma. Como se indica en la norma, no es necesario realizar un estudio de análisis de ciclo de vida extremadamente detallado.

Lo que sí es necesario es reflexionar detenidamente sobre las etapas del ciclo de vida que puedan estar controladas o influenciadas por la organización.

Si desea más información sobre el ciclo de vida visite el siguiente enlace

¿A qué nos referimos con adoptar un enfoque de ciclo de vida?

Adoptar un enfoque de ciclo de vida por parte de una organización implica lo siguiente:

• Que la organización realice controles para verificar que se cumplen los requisitos ambientales desde la fase de diseño hasta el desarrollo del producto o incluso el transporte, es decir, todas las fases en las que la empresa pueda controlar o influir.
•  Piense y compruebe que los productos o servicios que adquiere cumplen con los requisitos ambientales.
• Que la organización informe a los proveedores e incluso a los consumidores finales los requisitos ambientales.

Siguiendo estos tres pasos, conocerá exactamente el papel del ciclo de vida de los productos y servicios derivadas de sus actividades. No importa que sea fabricante, distribuidor, transportista, gestor de residuos… siguiendo esos pasos, su organización dispondrá de control e influencia sobre todas las actividades relacionadas con la compra de materias primas, diseño, producción, transporte y el fin de los productos y servicios. De esta forma, la empresa tendrá la posibilidad de tomar decisiones que reduzcan o eliminen los impactos negativos y favorezcan los positivos.

Con la versión anterior de la norma, las empresas solo se centraban en las partes que influían directamente con la actividad de la empresa. Por ejemplo, si una empresa se dedicaba a producir muebles y disponía de la versión anterior de la norma, solo se centraba en los impactos de esa actividad y no en otras actividades como la compra de madera. No obstante, con el nuevo enfoque de ciclo de vida se tiene en cuenta todo lo relacionado directa e indirectamente con la organización.

El #CicloDeVida tiene en cuenta todas las fases por las que pasa un producto o servicio hasta su consumidor final
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¿Enfoque o análisis de ciclo de vida?

Hemos mencionado que, con el enfoque de ciclo de vida, se pueden identificar todos los impactos tanto positivos como negativos para intentar reducirlos o fomentarlos según proceda. Sin embargo, ¿cómo sabemos que estas medidas que tomamos reducen o fomentan estos impactos? Para ello, hay que dar un paso más y pasar del enfoque al Análisis del ciclo de vida.

¿Cómo empezar un análisis del ciclo de vida en una organización o de un producto?

En general, lo más común es que el análisis de ciclo de vida esté relacionado con el cálculo de la huella ambiental que producen los productos y servicios. Aunque hoy en día, poco a poco también se incluye este análisis a la organización completa y así incluir todos los productos y servicios de los que disponga. Con esto se consigue identificar cuantitativamente los aspectos ambientales más importantes, realizar un seguimiento de los resultados ambientales durante un periodo de tiempo y así estimar las posibles consecuencias ambientales y la forma de actuar de la empresa dependiendo de ellas.

Por otra parte, al tener en cuenta el análisis de ciclo de vida de un producto o servicio, nos centramos más específicamente en estos, es decir, podemos identificar los puntos críticos y orientar la toma de decisiones para reducir estos puntos críticos. Así, la empresa puede comprobar el papel que sus actividades juegan en el ciclo de vida de ese producto.

Para terminar, nos gustaría darles un consejo. Si su organización se está pensando pasar del enfoque al análisis de ciclo de vida, lo recomendable es elegir en primer lugar el análisis de ciclo de vida de organización en lugar del de producto o servicio. Esto se debe, a que de este modo la organización tendrá una visión general y rigurosa de cuáles son los aspectos ambientales más significativos de la misma. Además, pueden reorientar su sistema de gestión ambiental. Sin embargo, lo más importante es realizar este paso de enfoque a análisis, ya que no solo se recopilarán datos para obtener mejores resultados, sino que se fomentará la creatividad e innovación a la hora de reducir la huella ambiental que produce la organización.

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¿Por qué las empresas mineras deberían obtener una certificación ISO 14001?

Ya sea beneficioso o perjudicial, las empresas mineras causan impacto en el medioambiente que las rodea con diferentes niveles de gravedad.  La empresa debe gestionar los aspectos medioambientales, controlarlos y eliminar o mitigar estos aspectos que perjudiquen gravemente el medioambiente.

Según la certificación ISO 14001, los aspectos medioambientales son aquellos elementos derivados de la empresa (productos, servicios y actividad empresarial) que pueden interactuar con su entorno. Aquí es donde se aprecia la utilidad de la certificación ISO 14001, ya que prueba la efectividad de una empresa gestionando los aspectos medioambientales y cómo percibe la competencia a nuestra empresa.

Aspectos medioambientales de las empresas mineras

El medioambiente de una empresa minera se define como su entorno más cercano, es decir, aire, agua, tierra, recursos naturales, fauna, flora, personas y la interrelación entre ellos. Por ello, su gestión medioambiental tiene que extenderse al mismo ámbito de responsabilidad.

Muchos residuos procedentes de la minería son fuentes de contaminación y de impacto medioambiental. Los vertidos de aguas residuales, escorrentías y las emisiones a la atmósfera causan impactos adicionales sobre los ecosistemas terrestres y acuáticos. Además, los mineros son el blanco de muchos de estos problemas. Su salud se ve afectada por el humo, inhalación de gases contaminantes o irritantes y enfermedades que pueden causar la muerte como asbestosis o la enfermedad del pulmón negro.

Según la ISO 14001, el desempeño medioambiental de su empresa es tan bueno como su capacidad para gestionar sus aspectos medioambientales. Los indicadores de rendimiento cuantificables para las empresas mineras incluyen consumo de energía y agua, residuos, calidad del aire y agua, niveles de ruido, primeros auxilios y otros incidentes medioambientales.

Su empresa podría medir lo bien o mal que gestiona sus aspectos medioambientales estableciendo objetivos cuantificables y comparando los éxitos y fracasos obtenidos de su Política Medioambiental.

La responsabilidad medioambiental no solo es algo ético, sino necesario

Los incidentes medioambientales no registrados son una amenaza para el éxito de cualquier empresa. Las empresas mineras de todo el mundo comparten un historial de negligencias y degradación medioambiental. Y aunque no son todos, a menudo presentan poca o ninguna transparencia a la hora de colaborar con las autoridades para realizar una investigación pública y averiguar el origen del desastre ambiental. Ser responsable con el medioambiente no solo consiste en tener ética, sino que es necesario para realizar cualquier operación de minería en los mercados presentes y futuros.

Las mejoras que se pueden medir en el desempeño ambiental, demuestran compromiso, competencia y capacidad para cumplir con los objetivos medioambientales. Un sistema certificado por la ISO 14001, proporciona orientación y herramientas cuyo funcionamiento está demostrado que sirven para mejorar el desempeño ambiental y contribuir a ganar beneficios.

La responsabilidad medioambiental no solo debe considerarse como un aspecto ético, sino necesario
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Demostrar que se posee un desempeño ambiental sólido, es uno de los muchos valores que los mineros y las empresas de minería obtienen del Sistema de Gestión Ambiental (SGA) y la certificación ISO 14001. Prueba que usted o su empresa disponen de un proceso sistemático para controlar e intervenir en sus productos y actividades que puedan causar impactos en su entorno más cercano. Un SGA con certificación ISO 14001 proporciona pruebas objetivas de que usted está implementando una Política Medioambiental disponible para la consulta de los interesados y basada en objetivos específicos de mejora. Un sistema con certificación ISO 14001, incluye la realización de auditorías periódicas y revisiones de la gestión del desempeño del sistema, seguimiento de las acciones correctivas y el compromiso de la mejora continua.

Beneficios del SGA y de la Certificación ISO 14001

Existen importantes diferencias entre un SGA no certificado, y aquellos que están certificados por la ISO 14001 por un organismo acreditado. La certificación la realiza un registrador independiente con competencias en un tipo de industria, como la minería, y requiere una auditoría de terceros. Ambas demuestran públicamente el compromiso con el medio ambiente, mostrando un enfoque sistemático y transparente para gestionar el desempeño medioambiental. No obstante, adoptar un programa medioambiental no certificado, es una acción interna difícil de demostrar y comunicar a partes externas que pudiesen estar interesadas, como pueden ser clientes, comunidades, proveedores…

Los beneficios que las empresas de minería han encontrado al implementar un SGA con certificación ISO 14001 incluyen:

• Que el mercado reconozca a las empresas con certificación ISO 14001 y consigue el interés de otras partes como accionistas.
• Es una ventaja sobre la competencia y reduce el riesgo medioambiental.
• Se ahorra en costes con la reducción de desechos, reciclado y ahorro de energía y agua.
• Prácticas de gestión efectiva para alcanzar y mejorar el desempeño medioambiental.
• Mejora continua y progresiva para conseguir beneficios económicos.
• Mayor eficiencia para reconocer los problemas ambientales y prevenirlos a tiempo.
• Conciencia de los papeles individuales y las responsabilidades de protección ambiental.
• Mejora de la conciencia personal para compartir las responsabilidades ambientales.
• Costes de seguro más bajos: menos sanciones o eliminadas completamente.

Como ya sabemos, las empresas de minería disponen de su propia norma ISO, la ISO 26000. No obstante, al igual que con casi todas las empresas, implementar la ISO 14001 y un SGA en una empresa minera proporcionará importantes beneficios como hemos visto más arriba. No solo mejorará la imagen de la empresa, sino que nos ahorrará mucho dinero. Tampoco podemos olvidar que cuidaremos el medioambiente. Por ello, le recomendamos el Software ISOTools Excellence, que le facilitará la labor de implementación ahorrando tiempo y dinero además de permitirle gestionar más de una norma ISO al mismo tiempo.

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Ciclo de vida

Seguramente estén impacientes por saber qué es el ciclo de vida, a qué norma ISO afecta, para qué sirve y cómo funciona. Si siguen leyendo descubrirán toda esa información más abajo

El mundo está en constante cambio y cada vez a mayor velocidad. Y como no podría ser de otra forma, al igual que todo cambia, las normas ISO también lo hacen. En este artículo nos centraremos en la nueva versión del 2015 de la norma ISO 14001, que ha sustituido a la versión anterior de 2004. Uno de los principales cambios que ha sufrido esta norma es la perspectiva del ciclo de vida.

Antes de entrar en materia, debemos decir que el 15 de septiembre de 2018 los certificados de ISO 14001 y el 23 de septiembre los certificados ISO 9001 quedarán obsoletos y no serán válidos si no están actualizados a las nuevas versiones 2015, es decir, que aun disponiendo de su certificado de ISO 14001, si no cumple los nuevos requisitos de la versión 2015 será como si no tuviera nada.

A pesar de todos estos cambios que ha traído consigo la publicación de la nueva norma, la perspectiva del ciclo de vida simplemente es una nueva forma de identificar y valorar los impactos ambientales. Puede que parezca algo complejo, aunque si se dispone de las herramientas adecuadas, la tarea se simplificará en gran medida. Más adelante le hablaremos de una herramienta que le facilitará extremadamente esta tarea.

¿Qué es el ciclo de vida?

La ISO 14001:2015 define el ciclo de vida como un conjunto de etapas consecutivas e interrelacionadas de un producto o servicio desde el momento en que se obtiene la materia prima hasta que se le entregan al consumidor final.

Para aclarar la definición veámoslo con un ejemplo; si por ejemplo somos vendedores de muebles, la perspectiva del ciclo de vida tendrá en cuenta todos los riesgos, y posibles impactos ambientales que se produzcan desde la obtención de la materia prima, en este caso la madera, pasando por todas sus etapas de transformación (lijado, barnizado, diseño, ensamblaje…) hasta que llega a manos del consumidor final (incluimos transporte, almacenaje…).

¿Cómo funciona?

Como podemos deducir de la definición anterior, esta nueva perspectiva es mucho más amplia que la anterior ya que abarca desde el proceso de obtención de los recursos hasta que se ponen en su disposición final.

Al igual que la versión anterior del 2004, la nueva versión del 2015 se basa en la metodología PHVA (Planificar, Hacer, Verificar y Actuar):

• Planificar: objetivos ambientales y procesos para conseguir resultados acordes a la política ambiental de la organización.
• Hacer: poner en funcionamiento lo planificado.
• Verificar: seguir dichos procesos, analizar los objetivos y criterios operacionales e informar sobre los resultados obtenidos.
• Actuar: valorar las posibles alternativas y ponerlas en práctica para conseguir la mejora continua.

15 de septiembre de 2018 los certificados de #ISO14001 y 23 de septiembre los certificados #ISO9001 quedarán obsoletos
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Tras comprobar que ambas normas siguen la misma metodología PHVA podríamos preguntarnos en qué se diferencian. La respuesta es simple si tenemos en cuenta la información que vemos arriba; la perspectiva del ciclo de vida es mucho más amplia.

Para que todo quede claro volvemos al ejemplo anterior. Si una empresa que fabrica muebles cumple con la norma ISO 14001 versión 2004, solo tendría que utilizar la metodología PHVA en la parte que interviene directamente, es decir, en la transformación de la madera para obtener el mueble final en este caso. Sin embargo, si cumpliese con la normativa de la ISO 14001:2015, por lo que la empresa u organización debería estar atenta al cumplimiento de los requisitos de la norma desde el inicio del proceso hasta el final.

Si tenemos en cuenta toda esta información, la organización o empresa que desee implantar esta certificación podría valorar si le merece o no la pena debido a la dificultad que conlleva identificar los aspectos ambientales e impactos de sus actividades de todo el ciclo de vida del producto. No obstante, es posible que esa información que se necesita recopilar la consiga la misma empresa o la faciliten los proveedores con los que trabaja la empresa. Por lo que si colabora con empresas proveedoras que trabajen con la misma certificación esta tarea será mucho más sencilla.

¿Qué debemos hacer?

Cuando analicemos cualquier aspecto debemos valorar la capacidad y posibilidad de mejora que tiene la empresa para modificar en el nivel de impacto. El objetivo de mejora continua siempre se debe tener en mente para conseguir una organización que sea lo más respetuosa posible con el medio ambiente. Para ello se debe valor si se puede intervenir en:

• Mejora o reducción del impacto ambiental dese la obtención de recursos hasta la entrega.
• Búsqueda de materiales fáciles de reciclar.
• Ahorro de energía en la empresa u organización.
• Uso de transporte eficiente y lo menos contaminante posible.
• Producir productos con durabilidad adecuada.
• Disminuir la cantidad de residuos generados.
• Cambio de algunos materiales por otros menos peligrosos.

Al principio del artículo explicamos que implantar un Sistema de Gestión Ambiental puede llegar a ser complejo, y puede llegar a serlo incluso más si tenemos en cuenta que con la publicación de la nueva versión del 2015 las empresas que ya disponían del certificado ISO 14001:2004 tendrán que realizar una transición a la nueva versión si no quieren que su certificado caduque. La perspectiva del ciclo de vida es solo una de las novedades que conlleva esta nueva versión, por lo que le recomendamos el Sotware ISOTools Excellence, que le facilitará llevar un control documental de todos sus trámites y un ahorro de tiempo que le permitirá centrarse en otras tareas.

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ISO 14001 2015

Las organizaciones certificadas según la versión de la norma ISO 14001 2004, tienen que actualizar su Sistema de Gestión Ambiental a la nueva ISO 14001 2015, además de realizar una auditoría de transición antes del 15 de julio de 2018, ya que las entidades certificadores deben contar con un periodo de dos meses para la revisión y tramitación de los nuevos certificados.

La nueva ISO 14001 2015 se publicó el pasado 15 de septiembre de 2015, y estableció un plazo de transición de tres años. Las organizaciones deben adaptarse a los nuevos requisitos de la norma, ya se han agotado dos tercios de este periodo.

Existen miles de organizaciones, en todo el mundo, que cuentan con esta certificación, por lo que tienen que comenzar a trabajar en la implementación de los cambios que introduce la nueva versión. Los cambios comienzan con la estructura de la norma ya que se encuentra adaptada al Anexo SL, siendo el documento que define la nueva estructura de alto nivel para todos los sistemas de gestión de las nuevas normas ISO. Además, deberá facilitar la integración del Sistema de Gestión Ambiental con los demás estándares de sistemas de gestión como puede ser ISO 9001 2015 para la gestión de la calidad. La estructura de alto nivel a la que nos referimos, contempla en los siguientes puntos:

• Alcance
• Referencias normativas
• Términos y definiciones
• Contexto de la Organización
• Liderazgo
• Planificación
• Apoyo
• Operación
• Evaluación del Desempeño
• Mejora

Queda menos de un año para que tu organización se adapta a la nueva ISO 14001 2015
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Se destaca que existen muchos cambios importantes en los términos y las definiciones, en el nuevo concepto de información documentada, se da mayor importancia al contexto de la organización y las partes interesadas, además del enfoque preventivo de la gestión de riesgos y el control de los procesos que la organización externalice. Otro cambio muy importante es la concepción del ciclo de vida como criterio para identificar y gestionar los aspectos e impactos ambientales, y por último, la integración del Sistema de Gestión Ambiental en todos y cada uno de los procesos de la organización, y es necesario señalar que es de mucha importancia el liderazgo en la empresa.

Queda menos de un año para que su organización se adapte a la nueva ISO 14001 2015, si no quiere perder la certificación y los beneficios que de ella se derivan.

Para llevar a cabo la transición de forma correcta, es muy recomendable contar con la ayuda de consultores expertos y con una amplia experiencia en implantaciones y adaptaciones a diferentes normas ISO, es necesario que se ofrezca formación a los trabajadores implicados en el Sistema de Gestión Ambiental, para que se conozcan todos los requisitos de la nueva norma, además de realizar un diagnóstico previo o una evaluación inicial que permita conocer la situación de la entidad ante los nuevos requisitos de la norma ISO 14001 2015 y realizar una labor de planificar los cambios a la hora de introducir y conocer los objetivos que se deben alcanzar para cumplir con todos los requerimientos que impone la nueva ISO 14001 2015.

Es necesario programar una auditoría interna, para verificar la correcta implementación de los diferentes cambios y llevar a cabo la auditoría de transición con la entidad de certificación que haya sido elegida, con una antelación mínima de dos meses antes de que pierda la validez de nuestra actual certificación de ISO 14001 2004.

Es necesario contar con todos los medios necesarios para implementar o adaptar su actual Sistema de Gestión Ambiental a los requisitos de la norma ISO 14001 2015, e integrarlo, en su caso, con otros sistemas de gestión que tenga implementados o quiera implantar.

El Software ISOTools Excellence simplifica la identificación de los aspectos del negocio que tienen un impacto en el medio ambiente y la aplicación de las leyes ambientales, los objetivos de mejora y un programa de gestión para conseguirlos, además de facilitar la integración de la norma ISO 14001 con otras normas, como la norma ISO 9001 y la norma OHSAS 18001, de una manera sencilla.

Con la intención de gestionar y supervisar de una manera fácil y sencilla el desarrollo del Sistema de Gestión Ambiental según la norma ISO 14001, las empresas hacen uso de herramientas, que permiten y facilitan el control del sistema garantizando la obtención de óptimos beneficios.

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ISO 14001:2015

Desde que se publicó de manera oficial, la norma ISO 14001:2015 ha generado mucho interés en el entorno del mundo empresarial. Dicha revisión ha establecido un plazo máximo de tres años para que todas aquellas empresas certificadas en la norma procedan a realizar su transición a la ISO 14001:2015. Es importante que las organizaciones que aún no se han certificado en la norma lo hagan en la nueva versión ISO 14001:2015 puesto que esta contiene grandes mejoras respecto a la anterior versión del año 2004.

Una de las principales modificaciones es que la ISO 14001:2015 adopta la estructura de alto nivel, la cual está basada en el Anexo SL. Dicho anexo permite y facilita la integración del Sistema de Gestión Ambiental con otros sistemas de gestión que estén basados en las normas ISO. Debido a esto, también favorece la implementación de un sistema de gestión integrado.

Otro de los grandes cambios, es que junto con la identificación de los impactos que las organizaciones provocan sobre el medio ambiente, las empresas deben valorar los impactos que el medio ambiente genera sobre ella misma. Deben considerarse los cambios ambientales y la escasez de recursos naturales que llevan aparejados estos cambios. Así como la manera en la que estos cambios pueden influir en la consecución de los objetivos.

Por otro lado, pone de manifiesto la importancia de las necesidades y las expectativas de las partes interesadas y de la consecución y/o cumplimiento de los distintos requisitos legales. Así se pretende lograr una planificación estratégica del Sistema de Gestión Ambiental basado en la norma ISO 14001:2015 que dé prioridad a las acciones a través de las que aprovechar las oportunidades y que minimicen los riesgos adversos para lograr mejorar el desempeño ambiental de forma que las empresas sean más ecoeficientes y autosustentables.

Si desea conocer más acerca de la norma ISO 14001:2015 puede visitar el resto de los artículos de nuestro blog, como por ejemplo “Consejos para mantener el SGA después de la certificación con ISO 14001 versión 2015”

#ISO14001: Se ha establecido un plazo máximo de tres años para realizar la transición
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Puntos clave de la ISO 14001:2015

Entre los principales puntos clave de esta nueva versión ISO 14001:2015 podemos destacar:

• Contexto de organización, desarrollado en el capítulo 4.
• Compromiso y papel del liderazgo, desarrollado en el capítulo 5.
• Tratamiento de los riesgos, desarrollado en los capítulos 6 y 9.
• Enfoque del ciclo de vida, desarrollado en el capítulo 8.
• Mejora, desarrollado en el capítulo 10.

Para la implementación del Sistema de Gestión Ambiental basado en la norma ISO 14001:2015 no existe un proceso único. Por ello, el grado de dificultad del proyecto dependerá del tipo de organización y de las condiciones económicas del mismo. De manera genérica, la implantación del Sistema de Gestión Ambiental conlleva una serie de pasos entre los que se recomiendan los siguientes:

• Definición de una política ambiental.
• Identificación de cada uno de los aspectos ambientales inherentes a la empresa.
• Establecimiento del marco legal y reglamentario.
• Definición de los objetivos y las metas ambientales.
• Formación y sensibilización del personal.
• Establecimiento de medios de comunicación.
• Definición e implementación de las políticas y los procedimientos ambientales aplicables.
• Documentación de un plan de respuestas y control de emergencias y contingencias.
• Implementación efectiva de cada uno de los procesos definidos.
• Seguimiento y medición de la eficacia del sistema de gestión a través de los indicadores seleccionados.
• Aplicación de auditorías internas.
• Aplicación de las acciones correctivas basadas en el análisis de los resultados y acciones preventivas basadas en la política ambiental.
• Establecimiento de la revisión por la dirección.
• Certificación del sistema de gestión ambiental.

Es recomendable que la implantación de la ISO 14001:2015 sea llevada a cabo por personal especializado en materia ambiental y en sistemas de gestión. De esta forma se facilitará el proceso de implantación o adecuación, así como la obtención de resultados que realmente sean beneficiosos para la compañía y para el medio ambiente.

El Software ISOTools Excellence facilita la identificación de los aspectos del negocio que generan un impacto medioambiental y la aplicación de las leyes ambientales, la generación de objetivos de mejora y un programa de gestión para llegar a alcanzarlos, además de permitir y favorecer la integración de la norma ISO 14001 con otras normas, como la ISO 9001 o la OHSAS 18001.

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Las organizaciones y el medio ambiente

De los cambios observados en la nueva norma ISO 14001 2015, muchos profesionales de las organizaciones y el medio ambiente califican a los que rodean a los riesgos y oportunidades como los más importantes en el Sistema de Gestión Ambiental (SGA).

Por lo tanto, dado que el riesgo y la oportunidad es uno de los elementos más críticos del rendimiento del Sistema de Gestión Ambiental, ¿necesita definirse por escrito el procedimiento? Y, si es así, ¿qué debemos incluir para garantizar la máxima eficacia?

Si deseas conocer más acerca de la norma ISO 14001 puedes visitar otro de nuestros artículos como “ISO 14001: ¿Cómo implementar un Sistema de Gestión Ambiental?” haciendo clic en él.

La documentación de un procedimiento de riesgos y oportunidades

Técnicamente no es obligatoria pero puede que tenga sentido para la organización para crear una. La norma ISO 14001 2015 establece que la documentación acerca de los riesgos y las oportunidades debe ser conservada por la organización para asegurar la confianza necesaria de que la cuestión se ha abordado de manera efectiva. La evidencia documentada también necesita asegurarse de “los riesgos y oportunidades que necesitan ser tratados”.

Cuando conocemos el tipo de información documentada que es obligatoria en relación con el riesgo y la oportunidad, ¿qué formatos se deben tomar en cuenta para asegurarse de que cumple con los términos de la norma y se ofrece el máximo beneficio para la organización?

#ISO14001: Necesidad de un procedimiento de riesgos y oportunidades para el #SGA
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Riesgo y oportunidad

El riesgo y la oportunidad se presentan en muchas formas para la mayoría de las organizaciones y tiende a ser considerado de manera diferente por muchas personas dentro de esa organización. Si se le pregunta a un miembro de la alta dirección, un miembro de la gerencia media y un operador de tienda lo que creen que ocupan los riesgos y oportunidades más importantes para una compañía, es muy posible obtener varias respuestas muy diferentes, aunque todas pueden ser válidas hasta cierto punto. Por ejemplo, un empleado de producción puede ver un fallo en un proceso de producción como el mayor de los riesgos. Un gerente de nivel medio puede considerar que los problemas de recursos representan el mayor riesgo para las operaciones. Y un alto directivo tiene conocimiento de un lanzamiento de producto inminente por un competidor y considera que esto puede suponer el mayor riesgo para la organización.

La canalización de la información de riesgos y oportunidades

Algunas organizaciones utilizan registros de riesgos abiertos a todos los empleados, o incluso cuentan con foros de riesgos y reuniones. Otras organizaciones tienen discusiones de riesgo en varios niveles diferentes, tales como la calidad mensual, la reunión del medio ambiente y las reuniones mensuales de la Junta y de gestión. Luego estas ideas se ponen en conjunto, son evaluadas y se adoptan las medidas oportunas para mitigar los riesgos y aprovechar las oportunidades.  Varias combinaciones de estos métodos pueden cumplir con los términos de la norma ISO 14001, por lo que se debe tener en cuenta el beneficio que puede recibir la organización y así contar con el proceso que más.

Asegurando conseguir acciones y responsabilidades

Este aspecto es fundamental para el éxito de los procesos de la organización. Es recomendable elaborar información documentada para no dejar dudas respecto a lo que los detalles de la responsabilidad y acciones específicas necesitan para ser registrados, de lo contrario, la posibilidad de fallo se incrementará.

Establecer una revisión o un método de vigilancia del proceso

La mayoría de los riesgos y las oportunidades no se pueden resolver en cuestión de días y muchos riesgos tardar meses en ser eliminados. Las oportunidades también pueden necesitar largos periodos de tiempo. Por tanto, es fundamental que la documentación facilite un proceso de revisión periódica. Una vez más, esto puede ser vital para las organizaciones y el medio ambiente frente a los riesgos y oportunidades.

Aprender las lecciones de la experiencia

Esta es otra parte vital del riesgo y el proceso de oportunidad que a menudo puede pasarse por alto. Mediante la creación de información documentada, puede asegurarse de que se lleven registros de la información vital que puede servir de ayuda en un futuro. Esto puede ser especialmente útil si el equipo de gestión lleva a cabo una revisión periódica de los riesgos y las oportunidades. Para mejorar la calidad de las organizaciones y el medio ambiente este tipo de resumen se puede utilizar para futuras referencias.

Los riesgos que se derivan de las obligaciones de cumplimiento

Las obligaciones de cumplimiento normalmente conducen a riesgos y oportunidades. Para cumplir con las organizaciones y el medio ambiente y, sobre todo, con la norma, es vital que la organización identifique estos riesgos y oportunidades y mantenga un registro de las acciones tomadas contra estos.

Con la intención de gestionar y supervisar de una manera fácil y sencilla el desarrollo del Sistema de Gestión Ambiental según la norma ISO 14001, las organizaciones hacen uso, entre otras herramientas, del Software ISOTools Excellence, el cual permite y favorece el control del sistema garantizando la obtención de óptimos beneficios.

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ISO 14001 del 2015

Para muchas empresas de nueva creación, las preocupaciones ambientales sobre ISO 14001 del 2015 no son una prioridad. Se trata más bien de algo que puede ser visto después de que finalice el período inicial de crecimiento de la empresa. Hay, sin embargo, muchas razones de peso para indicar que el inicio es exactamente el momento de adoptar las buenas prácticas y los beneficios que puede aportar la norma ISO 14001 del 2015. Así como también aquellos beneficios que puede aportar la certificación en dicho estándar.

Así que, ¿cuáles son estos beneficios y qué consejos pueden tenerse en cuenta para asegurar que nuestro inicio deriva el máximo beneficio de la implementación de la norma ISO 14001 de 2015?

Para conocer más sobre la ISO 14001 del 2015 puedes visitar este artículo donde encontrar las principales diferencias con la ISO 14001 del 2004 haciendo clic aquí.

ISO 14001 del 2015 durante el período de puesta en marcha – ¿Por qué?

Anteriormente hemos analizado los beneficios que la ISO 14001 del 2015 puede aportar a cualquier empresa. Aunque estas son de gran peso, una startup necesita de razones adicionales para poder reconocer con claridad los beneficios de la adopción de la ISO 14001 del 2015. Algunas de estas razones son las siguientes:

Establecimiento de procesos eficaces

Muchas nuevas empresas se encuentran en la lucha por determinar la forma más eficaz de llevar a cabo los distintos procesos. Por ello, la orientación proporcionada en la norma ISO 14001 del 2015 puede ayudar a establecer un método efectivo de trabajo a través de la adopción del modelo “Planear, Hacer, Verificar, Actuar”. A través del cual puede ofrecer una excelente base para la integración de otros sistemas y procesos.

El ahorro de costes

Por todos es conocido que la implementación de la norma ISO 14001 del 2015 en cualquier organización puede reducir los costos. Ya sea que los aspectos ambientales significativos son gastos de viaje, gastos de servicios públicos, gastos de envío, embalaje o materia prima para la fabricación de los productos, la aplicación de la norma ISO 14001 del 2015 puede ayudar a mitigar estos aspectos y reducir dichos costos. Un ahorro de tales costos en los primeros momentos del negocio puede asegurar que en mayor medida su puesta en marcha sobrevive. Sobre todo en estos momentos, los primeros días críticos, son aquellos en los que la financiación es especialmente importante.

Beneficio de reputación

Tener un Sistema de Gestión Ambiental que está certificado según la norma ISO 14001 del 2015 puede ser un gran punto de venta para cualquier negocio. Sobre todo puede serlo para aquel que está comenzando con su puesta en marcha. Cuando se encuentra al inicio de nuevos negocios o nuevos contratos puede suponer una gran ventaja ser capaz de demostrar que la organización es responsable con el medio ambiente. Esto puede dar al despegue de la organización una ventaja medible.

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Ayuda con el establecimiento de objetivos estratégicos

A la revisión de la norma ISO 14001 del 2015 se añade énfasis en asegurar que los objetivos del Sistema de Gestión Ambiental están alineados con los objetivos estratégicos generales de la organización. El reconocimiento y seguimiento de este proceso puede traer enormes beneficios a un inicio, donde la fijación de objetivos puede estar ocurriendo por primera vez. Asegurándose de que hay una fuerte relación entre los objetivos medioambientales y los de la organización se puede ayudar al avance de la puesta en marcha de una manera estructurada y organizada.

La comunicación externa

El elemento de la externa comunicación, necesario para cumplir los términos de la norma ISO 14001 del 2015, debe ser visto como un beneficio. Esto proporcionará a los clientes y partes interesadas visibilidad de las credenciales medioambientales y mejorará la reputación.

Por lo tanto, eso tiene sentido, pero ¿cómo se puede convencer al responsable y a los compañeros de trabajo que la aplicación de la norma ISO 14001 del 2015 es una buena idea en lo que normalmente es un momento estresante para un nuevo negocio?

¿Cómo puede hacerse esto?

Tiene sentido que desde el inicio se comiencen a hacer las cosas de la forma en que van a hacerse en el futuro. Por ello, es importante la implementación de las buenas prácticas y ser conscientes de que el medio ambiente es algo que puede beneficiar a una empresa que está comenzando. No hay necesidad de esperar hasta más tarde para adoptar buenas prácticas y procesos.

En términos del “cómo” hay varias opciones: el uso de un consultor, tener un trabajador con los conocimientos necesarios para implementar el Sistema de Gestión Ambiental o capacitar al personal. Otra de las opciones es el uso de un conjunto de herramientas en línea.

Con la intención de gestionar y supervisar de una manera fácil, sencilla y eficaz el desarrollo del Sistema de Gestión Ambiental bajo la norma ISO 14001, las empresas hacen uso, entre otras herramientas, del Software ISOTools Excellence, el cual permite y facilita el control del sistema garantizando la obtención de óptimos beneficios.

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Norma ISO 14001 versión 2015

A medida que la conciencia ambiental va creciendo en la sociedad moderna, la atención se centra en todas las principales organizaciones para reducir sus impactos y la huella de carbono. Muchas organizaciones de ventas tienen un mayor impacto ambiental y, por ello, han desarrollado un Sistema de Gestión Ambiental (SGA). Además se han certificado en la norma ISO 14001 versión 2015, lo cual se ha convertido en una necesidad a través de la presión de los grupos de interés.

Una organización dedicada a las ventas comenzó hace poco a trabajar con los principios de la norma ISO 14001 versión 2015. Tras decidirse por la implementación de la norma se descubrieron algunos problemas relativos a la selección de los indicadores clave de rendimiento (KPI) a utilizar. Ante ello, puede surgirnos la siguiente pregunta, ¿cómo hacemos para aclarar esta situación y la garantizar que el equipo de liderazgo comparte la visión y los objetivos previstos por la norma ISO 14001 versión 2015?

Para conocer más acerca del proceso de integración de la norma ISO 14001 versión 2015 con la norma ISO 9001 versión 2015 haz clic aquí.

Establecimiento de indicadores clave de rendimiento

Al explicar el «por qué» de establecer indicadores clave de rendimiento a esta organización de ventas fue más fácil de decidir el «cómo». En relación a la cláusula 9 de la norma ISO 14001 versión 2015, conocida como «Evaluación del desempeño», y la cláusula 10.3, conocida como «mejora continua», se obtuvo como conclusión que, en el sector de las ventas, el rendimiento medioambiental de la organización sólo puede evaluarse mediante la revisión de las cifras logradas.

Por consiguiente, se reconoció que estos KPI tomarían relevancia junto con las ventas y las medidas de rendimiento financiero, dada la importancia del comportamiento medioambiental de la empresa y sus grupos de interés en los últimos tiempos. En otras palabras, este equipo de alta dirección había decidido en este punto que los objetivos ambientales debían estar alineados con los objetivos estratégicos de la empresa en su conjunto.

Definición de indicadores clave de rendimiento

El establecimiento de indicadores clave de rendimiento ambientales para las organizaciones en los sectores más tradicionales como la ingeniería o la construcción tiende a ser más fácil por la simple razón de que los residuos a menudo suelen ser físicos y evidentes. La educación de la organización de ventas y el equipo de alta dirección comenzó con una «lluvia de ideas». En este proceso se establecieron las siguientes preguntas clave:

• ¿Tiene la organización un impacto en el medio ambiente?
• ¿Consume la organización servicios públicos, como agua, gas o electricidad?
• ¿Cómo viaja el personal de ventas para los negocios?
• ¿Está la organización basada en una oficina?
• ¿Cree que se ha visto afectada por alguna legislación en materia de medio ambiente?
• ¿Cuál es el nivel de conocimiento de los trabajadores sobre la contribución al concepto de protección del medio ambiente?

La norma #ISO14001 es de gran utilidad para los equipos de ventas de las organizaciones
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Conclusiones

En la investigación de las respuestas reales a estas preguntas, a diferencia de la perspectiva de la empresa, se encontró que la organización estaba en el punto medio hacia el establecimiento de medidas significativas del impacto ambiental, lo que permite mitigar y mejorarlas.

• Con el tiempo, se decidió que la organización tenía un impacto. Por ello era necesario desarrollar una política medioambiental para gestionarlo.
• Los servicios fueron efectivamente consumidos y a un ritmo alarmante. Esto fue seguido con una Política de Usuario de Utilidad Responsable donde se podrían conducir las mejoras y registrar el impacto de las acciones. También se investigaron iniciativas como la iluminación de oficinas de manera más eficiente y paneles solares.
• Los viajes de negocios eran constante y llevados a cabo sin ningún tipo de planificación. Se elaboró una política de viajes, donde tanto Skype, como llamadas telefónicas, VoIP, llamadas de conferencia, uso del transporte público, etc., fueron integrados. Esto redujo el impacto y los gastos de viaje ambientales de la organización en un 27% en el primer año.
• La organización estaba basada en una oficina y nunca se había considerado el impacto ambiental que las actividades cotidianas causaban. Si se usan ordenadores, se producen impresiones o se concede un tiempo para el almuerzo, normalmente podemos encontrar áreas para identificar y mitigar los residuos.
• Cada organización se ve afectada por el cumplimiento ambiental en su región. Por ello, se eligió un representante para buscar, mantener y ayudar a comunicar los requisitos legislativos.

Con la intención de gestionar y supervisar de una manera fácil y sencilla el desarrollo del Sistema de Gestión Ambiental según la norma ISO 14001, las organizaciones hacen uso, entre otras herramientas, del Software ISOTools Excellence, el cual permite y favorece el control del sistema garantizando la obtención de óptimos beneficios.

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ISO 14001 2015

Uno de los cambios fundamentales en la norma ISO 14001 2015 es el requisito para que las organizaciones adopten una perspectiva «ciclo de vida» de los productos que generan o fabrican. Esta sería significativamente más específica que la de la norma ISO 14001 2004.

Pero, ¿qué significa «ciclo de vida» realmente en un contexto ambiental? ¿Y qué medidas va a tomar la organización para asegurarse de que cumple plenamente con la norma?

¿Qué significa realmente «perspectiva de ciclo de vida»?

La norma ISO 14001 2015 establece que una organización debe controlar la forma en que sus servicios o productos están diseñados, hechos, consumidos y distribuidos. En otras palabras, una organización debe ser plenamente consciente de los posibles impactos ambientales en cada una de las etapas de la vida de un producto.

Debe asumir la responsabilidad de asegurar que el impacto dentro de cada parte del ciclo de vida es lo más pequeño posible. Una organización no puede generar un producto, venderlo al mercado y luego no asumir toda la responsabilidad ambiental de ese producto. El fabricante debe hacer provisiones para todos los aspectos medioambientales durante todo el ciclo de vida del producto. Por lo tanto, teniendo en cuenta lo anterior, ¿qué ejemplos podemos considerar para asegurar que podemos ayudar a la propia organización y cumplir con la parte crítica de la norma ISO 14001 2015?

El cumplimiento de los requisitos del «ciclo de vida» en el SGA

Una parte crítica de la operación de cualquier Sistema de Gestión Ambiental (SGA) es la identificación y las medidas adoptadas en los impactos ambientales. Imaginemos que nuestra organización produce bienes electrónicos modernos, ya sean televisores, teléfonos celulares o computadoras, los artículos que se utilizan en casi todos los hogares y lugares de trabajo. ¿Cómo sería la consideración «perspectiva de ciclo de vida» para la organización? Vamos a considerar esto paso a paso:

 Diseño y desarrollo

Durante esta fase, la organización debe examinar muchas cuestiones más cuidadosamente a la luz de este requisito. Respecto al aprovisionamiento de piezas, éstas deben ser gestionadas para asegurar que cumplen con la legislación. También se debe considerar el impacto de la construcción de los componentes que intervienen en el producto, la reciclabilidad del producto en sí, y todas las demás partes asociadas, tales como el envasado. ¿Se pueden utilizar envases reciclados? ¿Puede el envasado ser reciclado después de la entrega del producto?

Fabricación

La gestión de estos aspectos no sólo reducirá el impacto ambiental, sino también ahorrará dinero a la organización. La racionalización de los procesos de fabricación reduce el consumo de energía y la garantía de que la cadena de suministro está llevando a cabo los mismos hábitos puede tener una influencia beneficiosa en el medio ambiente de forma masiva.

#ISO14001: Las organizaciones deben considerar el ciclo de vida del producto
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Posterior a la fabricación

El cliente ha comprado el producto y este ha sido llevado a casa. ¿Ha proporcionado la información adecuada junto al producto para asegurarse de que el envase se puede reciclar? ¿Se ha facilitado información en el manual del usuario para asegurarse de que el producto puede ser utilizado de la manera más eficiente posible? ¿Se han proporcionado opciones para hacer que sea posible la actualización del producto? Esto puede aumentar el ciclo de vida de un producto y también lograr una oportunidad de negocio para la organización.

Fin de la vida del producto

¿Ofrece tanto la guía del producto como el sitio web la oportunidad de que el usuario final pueda entender cuál es la mejor forma de reciclar el producto al final de la vida de este? El reciclaje puede llevarse a cabo de manera local o puede ser a través de un programa de reciclaje. Esto depende de muchos factores, tales como la ubicación, el tipo y el peso del producto, etc. Cualesquiera que sean los detalles, esta nueva «perspectiva de ciclo de vida» significa que la organización tiene la responsabilidad final para asegurar que se tomen todas las medidas razonables para evitar que el producto tenga un impacto perjudicial sobre el medio ambiente en la fase de eliminación.

Los beneficios de la gestión de la perspectiva del ciclo de vida

Ahora podemos ver lo importante que es para la organización la planificación y gestión del ciclo de vida del producto. Y no sólo cuando el producto está realmente en las manos del fabricante. Con suerte, también se ha hecho más evidente que la planificación en las primeras etapas de desarrollo del producto puede disminuir el impacto ambiental en las etapas posteriores del ciclo de vida de dicho producto.

El Software ISOTools Excellence simplifica la identificación de los aspectos del negocio que tienen un impacto en el medio ambiente y la aplicación de las leyes ambientales, los objetivos de mejora y un programa de gestión para conseguirlos, además de facilitar  la integración de la norma ISO 14001 con otras normas, como la norma ISO 9001 y la norma OHSAS 18001, de una manera sencilla.

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